نحن في تطبيق أبياتك نكتبها لك نحرص على حماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق.
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للتطبيق:
المعلومات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
بيانات الحساب والتسجيل.
تفاصيل الطلبات مثل نوع الخدمة، عدد الأبيات، وتاريخ التسليم.
بيانات الدفع (دون الاحتفاظ بمعلومات البطاقات البنكية).
أي معلومات أخرى يقدمها المستخدم طواعية عبر المحادثات داخل التطبيق.
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم وتنفيذ الخدمات المطلوبة.
التواصل مع المستخدم بخصوص الطلبات أو الدعم الفني.
تحسين جودة خدمات التطبيق وتجربة المستخدم.
معالجة المدفوعات والتأكد من إتمامها بنجاح.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي خدمات موثوقين (مثل بوابات الدفع) فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
يجوز الإفصاح عن البيانات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو الجهات الرسمية المختصة.
جميع المحادثات بين العميل والإدارة تُستخدم فقط لغرض تنفيذ الخدمة وتحسينها، ويتم التعامل معها بسرية تامة.
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تعديل أو تحديث بياناته.
طلب حذف الحساب وفق سياسات التطبيق المعتمدة، ما لم يتعارض ذلك مع متطلبات قانونية.
قد يستخدم التطبيق تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام، دون جمع معلومات شخصية غير ضرورية.
يحتفظ التطبيق بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تحديث، ويُعد استمرار استخدام التطبيق موافقة على السياسة المعدلة.
في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع إدارة التطبيق عبر قنوات التواصل المتاحة داخل التطبيق.